Olá, alunos!
Sejam bem-vindos ao nosso blog.
Vamos iniciar com uma atividade de leitura, para refletirmos sobre a realidade pela qual passamos no momento e como ela atinge o setor de Logística.
Cliquem no link abaixo, façam a leitura e escrevam um comentário (parágrafo), com suas palavras, sobre o que consideraram mais importante no texto.
Para ler o texto, clique aqui!
Hoje com a pandemia do coronavirus o transporte no Brasil está tendo que se reinventar, com a alta nos pedidos feitos online, o setor logístico cresceu muito.
ResponderExcluirConvenhamos que no Brasil o setor Logístico não é tão eficiente e tem muito que se aprimorar em relação aos demais países.
Agora nesse momento, o que importa é a entrega do pedido rápido, o frete se possível deveria ser mais barato para facilitar para o cliente e o consumidor.
Não é de hoje que os marketplaces ou shoppings virtuais entraram nas preferências dos brasileiros. Mas, com a pandemia de Covid-19, as vendas cresceram exponencialmente e as plataformas precisaram se adaptar de forma muito rápida para não prejudicar a experiência do consumidor.
ResponderExcluirO boom do mercado de marketplace no Brasil é recente. Sua grande expansão teve início em 2016 e segue forte. Para se ter uma ideia, em 2019, o comércio eletrônico do país, como um todo, faturou quase R$ 27 bilhões, enquanto a receita do marketplace, no mesmo período, ficou próxima a R$ 18 bilhões. De acordo com pesquisa da PwC e UPS, realizada em 2020, no Brasil, 95% dos consumidores que realizam suas compras dentro do ambiente virtual fazem isso por meio de um marketplace, e 44% deles afirmaram que farão mais aquisições nessas plataformas dentro de um ano.
Esse incremento está relacionado à própria situação econômica do Brasil. As elevadas taxas de desemprego registradas desde a crise de 2015/2016, levaram muitos à informalidade, fator que, somado ao perfil naturalmente empreendedor do brasileiro, fez com que muitas pessoas utilizassem estas plataformas como forma de gerar uma renda extra. Do lado do consumidor, há a facilidade em adquirir os produtos e serviços por um custo acessível, aliada à conveniência de receber seus pedidos em casa e à segurança fornecida pelo marketplace. Ora, remete ao usuário muito mais segurança comprar de uma plataforma do que diretamente da pessoa física.
Mas a conjuntura positiva vivida pelo segmento também trouxe novos desafios a esses shoppings virtuais. Muitos marketplaces estão tendo que lidar com um crescimento acima do esperado por causa da pandemia e do isolamento social, o que implica em investimentos imediatos nas operações e remanejo de estratégias. A plataforma Vem de Bolo, que conecta boleiras caseiras com os consumidores finais, por exemplo, vendeu somente em abril deste ano mais do que o ano passado inteiro.
ResponderExcluirNesses casos, é importante dar mais transparência ao consumidor, pois, além de evitar frustrações, estudos mostram que a realização de status frequentes de pedidos aumentam a recompra em torno de 45%. Além disso, as plataformas devem ampliar a mão de obra operacional e fazer investimentos em parcerias de logística. Cada passo, entretanto, deve ser dado de forma bem planejada. Os marketplaces devem ter em mente que com o fim da quarentena, a tendência é de leve queda da curva de demanda. Portanto, não é uma boa estratégia ampliar custos fixos e capex demasiadamente.
ResponderExcluirApesar das consequências terríveis dessa pandemia, o momento abriu uma oportunidade para que as plataformas de venda possam se consolidar e fidelizar os consumidores tardios e atuarem em um mercado muito mais amplo e maduro após a crise. Agora, com a reabertura iminente do comércio e a base de consumidores ampliada, é preciso trabalhar na frequência e fidelização desses clientes através do oferecimento de um serviço rápido, conveniente e acessível, de forma que se estabeleça um hábito que poderá perdurar por muito e muito tempo.
https://www.bloglogistica.com.br/mercado/conheca-os-4-maiores-desafios-da-logistica-e-saiba-como-supera-los/
ResponderExcluirPrezados Alunos
ResponderExcluirRegistrem suas impressões sobre o texto no espaço de comentários. Estamos aguardando a participação de vocês.
A pandemia querendo ou nao "favoreceu" o e-commerce, por conta dos preços ser mais em conta, e também pela segurança do cidadão em nao ter que sair de casa, porém o Brasil precisa reinventar-se no setor logístico trazendo mais qualidade, rapidez e eficiência no seu transporte.
ResponderExcluirPorque o consumidor que utiliza esse meio espera uma entrega rápido e o valor de frete condizentes.